O a doua șansă pentru conversii: Retargeting și remarketing
Ai investit timp și resurse în construirea unei campanii de marketing online care atrage vizitatori pe site-ul tău, dar aceștia nu s-au transformat în clienți? Nu te îngrijora! Există soluții eficiente pentru a readuce acești vizitatori potențiali în pâlnia de vânzări. Retargeting și remarketing sunt două strategii digitale care îți permit să redirecționezi mesajele publicitare către utilizatorii care au interacționat deja cu brandul tău, dar nu au finalizat achiziția.
Ce este retargeting-ul?
Retargeting este o tehnică de marketing digital care folosește cookie-urile pentru a identifica utilizatorii care au vizitat site-ul tău, dar nu au finalizat o acțiune specifică, cum ar fi o achiziție sau o înscriere la newsletter. Prin intermediul retargeting-ului, poți afișa reclame personalizate pe alte site-uri web sau aplicații mobile, reamintindu-le utilizatorilor despre produsele sau serviciile tale.
Ce este remarketing-ul?
Remarketing-ul este un termen mai general care include toate strategiile de a te conecta din nou cu utilizatorii care au avut deja o interacțiune cu brandul tău. Spre deosebire de retargeting, remarketing-ul poate folosi o gamă mai largă de canale, inclusiv e-mail, SMS, notificări push și reclame pe rețelele sociale. Este mai mult despre a menține o legătură cu audiența ta, indiferent de stadiul în care se află în pâlnia de vânzări.
Beneficiile retargeting-ului și remarketing-ului
- Crește rata de conversie: Retargeting-ul și remarketing-ul te ajută să readuci vizitatorii “pierduți” și să îi încurajezi să finalizeze achiziția.
- Sporește gradul de conștientizare a brandului: Prin reamintirea constantă a brandului tău, crești probabilitatea ca utilizatorii să te aleagă atunci când au nevoie de un anumit produs sau serviciu.
- Optimizează investiția în publicitate: Retargeting-ul și remarketing-ul îți permit să te adresezi unor audiențe specifice, ceea ce reduce risipa de buget pe publicitate neîndreptățită.
Tipuri de retargeting
Există diverse tipuri de retargeting, adaptate la diverse nevoi:
- Retargeting bazat pe comportament: Reclamele sunt afișate în funcție de acțiunile utilizatorilor pe site, cum ar fi produsele vizualizate sau articolele din coșul de cumpărături.
- Retargeting bazat pe audiența: Reclamele sunt direcționate către grupuri de utilizatori cu interese similare, definite în funcție de demografie, locație sau alte caracteristici.
- Retargeting bazat pe evenimente: Reclamele sunt afișate în funcție de evenimente specifice, cum ar fi abandonarea coșului de cumpărături sau vizitarea unei pagini de produs specifice.
În partea a doua a acestui articol, vom explora în detaliu cum se configurează campanii de retargeting și remarketing, precum și cele mai bune practici pentru o eficiență maximă. De asemenea, vom analiza diverse platforme și instrumente disponibile pentru a implementa aceste strategii digitale.
Întrebări frecvente
Iată câteva întrebări frecvente despre remarketing și retargeting:
- Care este diferența dintre remarketing și retargeting?
Deși termenii sunt adesea folosiți interschimbabil, există o diferență subtilă. Remarketingul se referă la re-angajarea unor persoane care au interacționat anterior cu afacerea ta în orice fel (de exemplu, au vizitat site-ul web, s-au înscris la newsletter etc.). Retargetingul se referă la re-angajarea unor persoane care au adăugat produse în coșul de cumpărături, dar nu au finalizat achiziția.
- Cum pot crea o campanie de remarketing/retargeting?
Platformele de publicitate precum Google Ads și Facebook Ads oferă instrumente simple pentru crearea de campanii de remarketing. Veți avea nevoie de un pixel de remarketing pe site-ul web pentru a colecta date despre vizitatorii dumneavoastră și pentru a crea liste de retargeting.
- Ce tipuri de reclame pot folosi în campanii de remarketing/retargeting?
Puteți utiliza diverse tipuri de reclame, inclusiv reclame textuale, reclame banner, reclame video și reclame dinamice. Reclamele dinamice afișează produse specifice pe care vizitatorii dumneavoastră le-au vizualizat anterior pe site-ul dumneavoastră.
- Este remarketingul/retargetingul eficient?
Da, remarketingul și retargetingul sunt extrem de eficiente. Studiile au arătat că ratele de conversie sunt mai mari cu 70% pentru campaniile de remarketing comparativ cu campaniile standard.
Concluzie
Remarketingul și retargetingul sunt instrumente puternice care vă pot ajuta să vă maximizați ROI-ul și să vă conectați cu clienții dumneavoastră într-un mod personalizat. Prin utilizarea strategiei potrivite de segmentare, puteți crea reclame relevante care re-angajează publicul dumneavoastră și conduc la conversii. Nu uitați că succesul depinde de înțelegerea publicului dumneavoastră, stabilirea obiectivelor corecte și monitorizarea constantă a performanței campaniilor.
Prin implementarea remarketingului și retargetingului, veți putea să vă transformați vizitatorii anonimi în clienți fideli, să vă îmbunătățiți veniturile și să vă consolidați brandul.
Cum să optimizezi conținutul pentru motoarele de căutare
Email marketing: cum să creezi campanii care vând
Cum să crești rata de conversie pe site-ul tău
Social Media Marketing: cele mai eficiente platforme pentru brandul tău
SEO vs. PPC: care este cea mai bună opțiune pentru afacerea ta?
