De ce ascultarea activă este o abilitate esențială pentru orice expert în comunicare? Într-o lume dominată de informație rapidă și comunicarea instantanee, este ușor să ne pierdem în valul de cuvinte și să uităm cât de importantă este ascultarea activă. Mai ales pentru cei care activează în domeniul comunicării, ascultarea activă nu este doar o abilitate importantă, ci un element esențial pentru a construi relații solide, a înțelege cu adevărat nevoile interlocutorului și a transmite mesaje eficiente. Ce este ascultarea activă? Ascultarea activă reprezintă un proces complex care presupune nu doar a auzi cuvintele rostite, ci și a le interpreta …
