Gestionarea crizelor de comunicare în era digitală În era digitală, unde informația circulă cu o viteză incredibilă, o criză social media poate afecta rapid reputația unei companii sau a unui individ. Un mesaj viral negativ poate distruge cu ușurință ani de muncă și efort. De aceea, este esențial să ai un plan clar și eficient de gestionare a crizelor de comunicare, bazat pe expertiza unui expert comunicare. Ce este o criză social media? O criză social media apare atunci când un eveniment negativ sau o controversă se răspândesc rapid pe platformele online, afectând negativ imaginea și reputația unui brand, a …











